Un altro anno è passato. Un anno difficile che ha costretto le aziende a soffermarsi a riflettere e a studiare nuove strategie per affrontare un mercato che, non solo sta subendo una contrazione, ma sta cambiando nella sostanza e nella forma. Sono stupito e contento da come molti miei clienti abbiano 'tirato fuori le unghie' per affrontare con tenacia questo momento di trasformazione. Essere combattivi e competitivi sul mercato oggi è una priorità; studiare e attuare strategie in linea col mercato è fondamentale per sfruttare opportunità di business. In Italia siamo indietro, con i concetti, con le applicazioni, con le metodologie. Molte aziende sono rigide nei processi interni e sono lente. Ma io sono un inguaribile ottimista e ho osservato ciò che i miei clienti hanno fatto quest'anno: hanno innovato, hanno intrapreso una strada nuova per trasformare il modo di comunicare con la propria clientela e col mercato in generale. Qui sta il punto, gli imprenditori stanno cominciando a capire che la comunicazione va rinnovata e deve essere integrata con l'azienda per essere presenti quando un cliente alza la mano per comprare, dire la sua e, giustamente, anche criticare. Non più isole quindi, ma un sistema di aziende integrato, in grado di parlare tra loro e con i loro clienti.
Phiber anche quest'anno ha proposto innovazione e voi avete accettato di condividere le nostre idee iniziando o continuando un percorso nel difficile e caotico mondo della rete!
Un passo importante per Phiber nel 2009 è stato quello di proporre, oltre i soliti servizi, le applicazioni 'on demand'. Il futuro di molti processi interni alle Pmi richiede elasticità e mobilità e diventa quindi importante sfruttare la possibilità di utilizzare applicazioni fruibili tramite Internet in modo assolutamente sicuro: è questo il nuovo concetto su cui le aziende dovranno lavorare. Il 2010 sarà l'anno in cui questi concetti verranno approfonditi ed integrati dalle aziende che vorranno presentarsi in modo competitivo sul mercato. Abbiamo cominciato a lavorare con molti di voi in questo senso e devo dire che i risultati sono davvero entusiasmanti. Le aziende hanno cominciato a capire che la rete Internet si può sfruttare anche per i processi di comunicazione 'dentro l'azienda', risparmiando in questo modo molti soldi. Noi ci saremo, offrendo, come impone la filosofia Phiber, personalizzazione e qualità dei servizi.
Prosegue il nostro cammino, senza trascurare tutti i tradizionali servizi di web, marketing e hosting che fino ad oggi vi abbiamo proposto. Siamo pronti per affrontare un 2010 insieme a voi con nuove ed importanti opportunità!
L'intero staff Phiber invia auguri di buone feste e di un buon anno nuovo.
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